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- Nuestras joyas están diseñadas y creadas por encargo. Esto implica que los envíos pueden llegar a tardar dentro de la península entre 3-5 días laborales.
- Los envíos a España, Portugal y Andorra se realizan a través de Correos certificado o Packlink.
- Gastos de envío GRATIS en compras superiores a 30 €. En caso de que la compra fuera inferior a 30€, el comprador se hace responsable de los gastos de gestión del envío, cuyo coste son 4,95 €.
- Los pedidos realizados sábados o domingos se tramitarán el lunes. Sólo se realizan envíos los días laborables.
- Los pedidos realizados después de las 18:00h se prepararán y enviarán al día siguiente laborable.
- Recogida de pedidos: Será obligatorio presentar el DNI de la persona que ha realizado el pedido y firmar una recogida del producto. En el caso de que la persona no pueda ir a recoger su pedido deberá autorizar a otra persona con un documento y fotocopia del DNI de la persona que ha realizado el pedido.
Antes de realizar cualquier cambio o devolución debes enviar email a miarix.joyas@gmail.com y te enviaremos el formulario de devolución.
-El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a MIARIX, (más información de entrega a través de miarix.joyas@gmail.com) en un plazo de 14 días naturales.
-La pieza deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
- ATENCIÓN: Por motivos de higiene, no se admitirán devoluciones de pendientes ni del importe de los pedidos. Tampoco se admitirán cambios de joyas personalizadas.
- El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.
Devolución del producto defectuoso:
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho la sustitución del mismo producto dentro de los 4 primeros días después de la compra, informando a MIARIX del motivo de la sustitución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente.